M 2.327 Sicherheit beim Fernzugriff unter Windows XP, Vista und Windows 7

Verantwortlich für Initiierung: IT-Sicherheitsbeauftragter, Leiter IT

Verantwortlich für Umsetzung: Administrator

Mit Windows XP wurden zwei neue Mechanismen zur Fernsteuerung eines Rechners eingeführt: der Remote-Desktop und die Remote-Unterstützung. Der Remote-Desktop basiert auf der Technologie der Terminaldienste (RDP-Protokoll) und macht eine Anmeldung am System über ein Netz möglich. Die Remot-Unterstützung erweitert den Remote-Desktop um die Möglichkeit, innerhalb einer bestehenden Sitzung auf die Bildschirminhalte eines entfernten Rechners zuzugreifen und gegebenenfalls auch die Steuerung des Rechners zu übernehmen. Von Windows Vista und Windows 7 werden diese Mechanismen zur Fernsteuerung ebenfalls unterstützt.

Der Remote-Desktop wird primär für Wartungsarbeiten auf Windows XP, Vista und Windows 7 Rechnern über ein Netz eingesetzt. Hierzu können auch eine Vielzahl von Tools von Fremdanbietern eingesetzt werden. Der Einsatz der Remoteunterstützung ist bei Unternehmen und Behörden vor allem in Szenarien denkbar, wo Mitarbeiter eines internen oder externen Support-Zentrums einem Benutzer die notwendige Hilfestellung geben sollen. Bei einem aktivierten Remote-Zugriff via mmc.exe-Tools, telnet und Kommandozeilentools ist immer ein Timeout zu setzen. Ein Timeout sorgt für eine automatisierte Abmeldung des Nutzers vom Fernzugriff bei Inaktivität nach einer festzulegenden Zeitspanne.

Bei der Benutzung des Remote-Desktops ist zu beachten, dass immer nur genau ein Benutzer auf dem Zielrechner angemeldet sein kann. Der Remote-Desktop ist nicht als Ersatz für Terminaldienste zu verstehen.

Der Remote-Desktop ist standardmäßig aktiviert. Im Allgemeinen ist diese Einstellung zu deaktivieren. Remote-Desktop und Remote-Unterstützung können mittels der folgenden Gruppenrichtlinienobjekte aktiviert oder deaktiviert werden: Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste sowie Benutzerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste und Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | System | Remoteunterstützung oder lokal über die Systemsteuerung (bei Windows XP unter System | Remote und bei Windows Vista unter System | Erweiterte Systemeinstellungen | Remote) erfolgen. Bei Windows 7 lautet der Pfad System und Sicherheit | System | Remoteeinstellungen.

Beim Einsatz dieser beiden Technologien muss auf folgendes geachtet werden:

Die Gruppe der berechtigten Benutzer für den Remote-Desktopzugriff wird entweder über die Zuweisung entsprechender Benutzerrechte in den Richtlinien (Anmeldung über Terminaldienste zulassen, Anmeldung über Terminaldienste verweigern) oder über die Systemsteuerung spezifiziert. Standardmäßig ist der entfernte Zugriff für die Gruppe der Administratoren sowie für die Gruppe Remotedesktopbenutzer, die nach der Installation leer ist, möglich.

Für den Aufbau einer Remote-Unterstützungssitzung gibt es die folgenden Möglichkeiten:

Der aktuell angemeldete Benutzer muss dem Aufbau einer Sitzung explizit zustimmen. Der Benutzername des Helfers stellt wegen fehlender Authentisierung die Schwachstelle beim Verbindungsaufbau dar. Aus diesem Grund erfordert der Remote-Unterstützungsmechanismus einen sorgfältigen Einsatz.

Es gibt zwei Möglichkeiten eine Remote-Sitzung zu starten. Die erste Option ist die Einwahl mittels Einladungsdatei. Soll eine Remote-Sitzung über diese Option aufgebaut werden, muss sich der Kommunikationspartner stets, bei jeder neuen Sitzung, mit einem entsprechenden Kennwort authentisieren. Dieses Kennwort muss durch den anderen Kommunikationspartner über einen gesonderten Kanal erfragt werden.

Die zweite Option ist die Verwendung von EasyConnect. Hierbei muss sich der Kommunikationspartner einmalig per Kennwort authentisieren. Da bei späteren Sitzungen der gleichen Kommunikationspartner eine weitere Authentisierung nicht notwendig ist, sollte EasyConnect grundsätzlich im Unternehmen nicht eingesetzt werden. Die Option der Einwahl mittels Einladungsdatei ist zu bevorzugen.

Durch die Definition entsprechender Richtlinien ist beim Einsatz der Remote-Unterstützung folgendes zu gewährleisten:

Beim Einsatz von Remote-Desktop und/oder Remote-Unterstützung sind die Auswirkungen auf die Konfiguration und Verwaltung von Firewalls zu berücksichtigen. Grundsätzlich wird empfohlen, keine Remote-Desktop- oder Remote-Unterstützungsverbindungen von außerhalb des eigenen Netzes zuzulassen.

Zusammengefasst gilt, dass der Einsatz von Fernsteuerungsmechanismen sehr sorgfältig abgewogen werden muss. Insbesondere aufgrund der bestehenden Unterschiede bei der Benutzerauthentisierung sollten die Vor- und Nachteile des jeweiligen Mechanismus in Betracht gezogen werden. Wird in einem Unternehmen oder einer Behörde kein Gebrauch von Remote-Desktop bzw. Remote-Unterstützung gemacht, so sind diese unbedingt zu deaktivieren.

Basiseinstellungen für GPOs

Die nachfolgenden Einstellungen gelten nur für den Einsatz beider Fernsteuerungsmechanismen. Soll einer der beiden oder beide Mechanismen nicht verwendet werden, so ist dieser zu deaktivieren. Hierfür ist die Modifikation der unten angegebenen Richtlinieneinstellungen notwendig.

Die nachfolgende Tabelle listet Gruppenrichtlinieneinstellungen für Computer unter Windows XP auf, die für die Benutzung von Remote-Desktop und Remote-Unterstützung konfiguriert werden sollten.
Richtlinie Status Einstellung
Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Verschlüsselung und Sicherheit | Verschlüsselungsstufe der Clientverbindung festlegen Aktiviert Höchste Stufe
Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Verschlüsselung und Sicherheit | Clients bei der Verbindungsherstellung immer zur Kennworteingabe auffordern Aktiviert  
Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Client/Server-Datenumleitung | * Aktiviert/ Deaktiviert  
Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | System | Remoteunterstützung | Remoteunterstützung anbieten Deaktiviert  
Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | System | Remoteunterstützung | Angeforderte Remoteunterstützung Aktiviert Helfer dürfen den Computer remote steuern. Maximale Gültigkeitsdauer: 5 Minuten

Tabelle: Gruppenrichtlinieneinstellungen für Computer (Windows XP)

Die nachfolgende Tabelle listet Gruppenrichtlinieneinstellungen für Computer unter Windows Vista und Windows 7 auf, die für die Benutzung von Remote-Desktop und Remote-Unterstützung konfiguriert werden sollten.

Richtlinie Status Einstellung
Windows Vista: Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Terminalserver | Sicherheit | Clients bei der Verbindungsherstellung immer zur Kennworteingabe auffordernWindows 7:Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Remotedesktopdienste | Remotedesktopsitzungs-Host | Sicherheit | Bei der Verbindungsherstellung immer zur Kennworteingabe auffordern Aktiviert  
Windows Vista: Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Terminalserver | Sicherheit | Verschlüsselungsstufe der Clientverbindung festlegenWindows 7:Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Remotedesktopdienste | Remotedesktopsitzungs-Host | Sicherheit | Verschlüsselungsstufe der Clientverbindung festlegen Aktiviert Höchste Stufe
Windows Vista und Windows 7: Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | System | Remoteunterstützung | Remoteunterstützung anbieten Deaktiviert  
Windows Vista und Windows 7: Computerkonfiguration | Administrative Vorlagen | System | Remoteunterstützung | Angeforderte Remoteunterstützung Aktiviert Helfer dürfen den Computer remote steuern. Maximale Gültigkeit-sdauer: 5 Minuten

Tabelle: Gruppenrichtlinieneinstellungen für Computer (Windows Vista und Windows 7)

Die nachfolgende Tabelle listet Gruppenrichtlinieneinstellungen für Benutzer unter Windows XP auf, die für die Benutzung von Remote-Desktop und Remote-Unterstützung konfiguriert werden sollten.

Richtlinie Status Einstellung
Benutzerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Regeln für Remoteüberwachung von Terminaldienste-Benutzersitzungen festlegen Aktiviert Vollzugriff mit Erlaubnis des Benutzers
Benutzerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Client | Speichern von Kennwörtern nicht zulassen Aktiviert  

Tabelle: Gruppenrichtlinieneinstellungen für Benutzer (Windows XP)

Die nachfolgende Tabelle listet Gruppenrichtlinieneinstellungen für Benutzer unter Windows Vista auf, die für die Benutzung von Remote-Desktop und Remote-Unterstützung konfiguriert werden sollten.
Richtlinie Status Einstellung
Windows Vista: Benutzerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Remotedesktopverbindungs-Client | Speichern von Kennwörtern nicht zulassenWindows 7: Benutzerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Remotedesktopdienste | Remotedesktopverbindungs-Client | Speichern von Kennwörtern nicht zulassen Aktiviert  
Windows Vista: Benutzerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Terminaldienste | Terminalserver | Verbindungen | Regeln für Remoteüberwachung von Terminaldienste-Benutzersitzungen festlegenWindows 7: Benutzerkonfiguration | Administrative Vorlagen | Windows-Komponenten | Remotedesktopdienste | Remotedesktop-sitzungs-Host | Verbindungen |Regeln für Remotesteuerung von Remotedesktopdienste-Benutzersitzungen festlegen Aktiviert Vollzugriff mit Erlaubnis des Benutzers

Tabelle: Gruppenrichtlinieneinstellungen für Benutzer (Windows Vista und Windows 7)

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