G 2.176 Mangelnde Kommunikation zwischen Cloud-Diensteanbieter und Cloud-Anwender

Die Nutzung von Cloud-Diensten erfordert eine umfassende Kommunikation zwischen Cloud-Diensteanbieter und Cloud-Anwender. Dadurch, dass der Cloud-Anwender eine externe Dienstleistung bezieht und darüber hinaus gegebenenfalls diesbezügliche Sicherheitsmanagement-Tätigkeiten ausgelagert werden, ist eine enge Koordination zwischen den beiden Parteien notwendig.

Eine mangelnde Kommunikation zum Cloud-Anwender kann in verschiedensten Phasen und Prozessen auftreten und unterschiedliche negative Auswirkungen haben, wie die nachfolgenden Beispiele zeigen.

Beispiele: